SINERGI MARKETING DAN MSDM DALAM MENINGKATKAN  KINERJA PERUSAHAAN ERA DIGITAL

Authors

Mochamad Chalid, Mochammad Rafiq, Aqmal Afiq Mushawwir
admin@manajemenfebunm.my.id

Perkembangan teknologi digital menuntut perusahaan untuk mengintegrasikan strategi

marketing dan manajemen sumber daya manusia (MSDM) agar mampu bersaing secara

berkelanjutan. Artikel ini bertujuan mengkaji bagaimana sinergi antara marketing dan MSDM

berkontribusi terhadap peningkatan kinerja perusahaan di era digital, sekaligus mengidentifikasi

tantangan yang menyertainya. Penulisan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-analitis

melalui kajian kepustakaan terhadap buku dan jurnal ilmiah yang relevan, dengan penekanan

pada publikasi lima tahun terakhir dan dianalisis melalui perspektif Resource-Based View serta

teori pemasaran internal. Data dianalisis dengan mengidentifikasi konsep kunci dari setiap

sumber, membandingkan pandangan antar penulis, kemudian menyintesiskannya menjadi

kerangka pembahasan yang koheren. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi marketing yang

inovatif memerlukan dukungan tenaga kerja yang kompeten dan adaptif, sementara pengelolaan

SDM yang efektif akan optimal apabila diarahkan pada tujuan pemasaran yang jelas. Sinergi

keduanya terbukti mendorong terciptanya lingkungan kerja yang produktif serta meningkatkan

daya saing perusahaan dalam menghadapi perubahan pasar. Artikel ini menegaskan pentingnya

koordinasi lintas divisi dan investasi pelatihan digital berkelanjutan sebagai langkah strategis

untuk memperkuat sinergi antara marketing dan MSDM di tengah persaingan bisnis modern