PENGARUH STIMULUS FASILITAS BEBAS BIAYA  PARKIR TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN  KONSUMEN PADA USAHA JASA PERCETAKAN DIGITAL

Authors

Saiin Anas, Galuh Uga Wardani, Ni Made Prema Devina Febriyanti, Dodit Cahyo Nugroho
admin@manajemenfebunm.my.id

Sektor industri jasa pengolahan dokumen dan cetak digital saat ini dihadapkan pada tingkat

kompetisi pasar yang sangat tinggi. Dinamika ini menuntut pelaku usaha untuk mengeksplorasi

strategi keunggulan kompetitif di luar elemen produk utama, salah satunya melalui penyediaan

fasilitas fisik lingkungan (fasilitas bebas parkir). Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk menguji

secara empiris signifikansi dampak kebijakan bebas biaya parkir terhadap keputusan pembelian

yang diambil oleh konsumen di Prima Digiprint, Surabaya. Pengumpulan data primer dilakukan

melalui penyebaran instrumen kuesioner terstruktur skala Likert kepada sampel acak sebanyak 60

responden yang merupakan pelanggan aktif di lokasi penelitian. Teknik analisis data yang

digunakan mencakup uji validitas, uji reliabilitas, deskriptif statistik, serta analisis regresi linear

sederhana. Hasil olah data statistik membuktikan adanya hubungan linier positif dan signifikan

antara variabel bebas parkir (X) terhadap keputusan pembelian (Y). Temuan ini dikonfirmasi oleh

nilai koefisien determinasi (R^2) sebesar 0,539, yang mengindikasikan bahwa variabel fasilitas

parkir cuma-cuma berkontribusi sebesar 53,9% dalam mengestimasi perubahan keputusan

pembelian konsumen, sedangkan sisanya 46,1% dikontrol oleh variabel luar. Manajemen

disarankan untuk mempertahankan serta meningkatkan kualitas perlindungan keamanan dan

kemudahan akses area parkir guna memperkuat retensi serta loyalitas pelanggan jangka panjang.

Kata Kunci: Bebas Parkir; Keputusan Pembelian; Perilaku Konsumen; Digital Printing